С пассажирами эко-флагмана Brittany Ferries обращаются как с заложниками

Компания Brittany Ferries принесла извинения за то, что ее новый эко-флагман сломался после третьего рейса, в результате чего пассажиры оказались в ловушке в Испании.

Саламанка вылетел из Портсмута в минувшие выходные с более чем 600 пассажирами в Бильбао, Испания.

Но у парома, который первым в Великобритании начал работать на сжиженном природном газе (СПГ), в субботу после прибытия в Бильбао произошел сбой в двигателе. Новости.

Вернувшимся пассажирам разрешили подняться на борт корабля, но они говорят, что им ничего не известно о том, когда судно будет отремонтировано.

«Это была абсолютная катастрофа. Было полное отсутствие связи, и у персонала было отношение», — сказал пассажир Адам Йейтс. Новости.

«Все возмущены и разочарованы. Это началось как смех. Мы думали, что сможем получить несколько пива или вина бесплатно. Но потом, когда нам сказали, что ничего не бывает бесплатно и мы получим только две бутылки воды, настроение действительно изменилось. Все полностью отрублены.

«Они в основном сказали нам, что если мы уйдем, нас не пустят обратно. Итак, мы застряли на этой лодке. Мой напарник сказал, что мы как заложники на пароме.

«Я на 100 процентов буду искать возмещение. Это было нелепо».

Brittany Ferries заявляет, что действовала «как можно быстрее», чтобы найти запасную часть для ремонта неисправного компонента двигателя и Саламанка ожидается, что он прибудет в Портсмут сегодня вечером (4 марта 22 г.). Пресс-секретарь сказал Новости что все пассажиры, которые должны были вылететь в субботу, получали бесплатное питание на завтрак, обед и ужин, за исключением алкоголя.

Основное изображение предоставлено Адамом Йейтсом.