Фирма по ремонту суперяхт MB92 запускает портал мониторинга в режиме реального времени

MB92 Group, компания по ремонту и ремонту суперяхт с верфями в Барселоне и Ла-Сьота, представила The Bridge. По словам Рубена Кармоны, директора по информационным технологиям и цифровизации, это «важная веха» в стратегии цифровизации компании.

Это цифровая клиентская платформа, предназначенная для оптимизации операций и консолидации важных данных проекта. Компания заявляет, что это означает, что клиенты будут иметь «беспрецедентный» контроль над своими проектами, обеспечивая удаленный доступ для участников проекта, включая владельцев, из любой точки мира.

Разработанный в течение последних двух лет и прошедший этап тщательного тестирования, портал, созданный по индивидуальному заказу, является частью постоянного стремления компании к улучшению обслуживания.

«Он централизует всю информацию, связанную с проектом, предоставляя заинтересованным сторонам доступ в режиме реального времени к информации о ходе проекта, общению и документации», — объясняет Кармона. «Клиенты могут использовать The Bridge для отслеживания этапов проекта, обмена отзывами и беспрепятственного утверждения предложений. Консолидируя общение и данные в одном месте, The Bridge снижает риск ошибок и недопонимания, улучшая сотрудничество и обеспечивая более плавное выполнение проекта».

Хотя уже существуют планы по добавлению новых функций в будущем, изначально платформа включает в себя следующие функции:

• Мониторинг хода проекта и составления бюджета в режиме реального времени
• Запрос и принятие котировок
• Централизованная связь, уведомления и сообщения, связанные с проектом.
• Упрощенный процесс регистрации гарантийных претензий

Группа МБ92 приняла решение создать платформу по индивидуальному заказу, решив не покупать готовый вариант, поскольку он не удовлетворял ее уникальным потребностям, — говорит Кармона. «У нас есть глубокая база знаний и четкое представление о том, как лучше всего это использовать.

«Помимо The Bridge мы изучаем различные технологии, такие как анализ данных, автоматизация, искусственный интеллект и решения IoT. Эти инициативы направлены на использование нашего опыта в переоборудовании суперяхт на наших верфях для оптимизации операций, стимулирования синергии и, в конечном итоге, повышения ценности опыта наших клиентов».

Кармона говорит, что основные проблемы, с которыми пришлось столкнуться, были связаны с целью сделать The Bridge максимально простым в использовании, и определение структуры, отвечающей этому требованию, оказалось трудным.

«Кроме того, интеграция других наших внутренних систем для автоматической работы с платформой стала еще одним препятствием, которое нужно было преодолеть. Мы провели тщательное тестирование для устранения неполадок и улучшения сервиса, и мы чрезвычайно благодарны всем клиентам, которые поддержали нас в этом», — говорит он.

Теперь цель — внедрить все проекты в The Bridge. «Хотя это амбициозная цель, мы реализуем стратегии и инициативы, чтобы стимулировать внедрение и поддерживать клиентов в беспрепятственной интеграции The Bridge в их проекты. Тесно сотрудничая с нашими клиентами и демонстрируя ценностное предложение The Bridge, мы уверены, что сможем добиться широкого распространения и реализовать весь потенциал платформы.

«Мы использовали The Bridge в течение последних 12 месяцев в наших проектах на обеих верфях MB92 и поначалу сомневались в выборе другой платформы», — говорит Дин Смит, директор Hampshire Marine. «Однако мы быстро поняли, что все данные по контракту находятся в одном месте, и мы можем их просмотреть, а регистрация принятых работ по сравнению с заявленными/ожидающими выполнения позволяет лучше оценить рабочую нагрузку по проекту и исполнение бюджета».

Группа MB92 в настоящее время разрабатывает новый специализированный центр ремонта на Ближнем Востоке.. Основанная в 1992 году под названием Marina Barcelona 92 ​​SA, группа каждый год управляет примерно 200 проектами на суперяхтах длиной до 180 метров, а штат ее сотрудников насчитывает 350 человек.

Недавно компания объединилась с Pinmar для строительства нового центра по переработке пластика. Центр переработки пластика площадью 200 м2 был сдан в эксплуатацию в порту Барселоны для управления переработкой всех пластиковых отходов, образующихся в ходе проектов реконструкции предприятий MB92 Group и других предприятий Pinmar. Pinmar является частью GYG Ltd, глобальной группы по обслуживанию и поставке суперяхт.

The Bridge также рассказывает о программе устойчивого развития компании. «Хотя цифровизация оказывает свое влияние на окружающую среду, — продолжает Кармона, — мы признаем потенциал таких инициатив, как The Bridge, для внесения вклада в нашу программу устойчивого развития. Благодаря более эффективному управлению данными полученные знания еще больше повысят нашу способность принимать обоснованные решения, которые поддерживают наши более широкие инициативы в области устойчивого развития в рамках стратегии нашей группы».