Объявление победителя премии British Marine Leisure Boating Customer Service Award 2019
Вчера (26 марта 2019 г.) компания Sailing Holidays была признана победителем премии British Marine Leisure Boating Customer Service Award 2019, установив стандарты для отрасли. Занявшая второе место компания ABC Leisure Group также была отмечена за свои достижения на вручении награды, которая состоялась на открытии выставки British Marine Expo совместно с HPi Verification Services в Саутгемптоне.
Теперь в своем 6th год, Премия призвана подчеркнуть высокое качество обслуживания клиентов в морской отрасли. Он ежегодно предоставляется участнику British Marine (физическому или юридическому лицу), который преуспел в обслуживании клиентов. Кандидаты тщательно изучаются во всех сферах их услуг B2C, и победитель должен быть заметен во всех сферах, отличаться высококачественной процедурой рассмотрения жалоб, заботой о клиентах, простотой контактов, а также процессами и протоколом.
Роб Кларк, председатель British Marine Leisure Boating, прокомментировал: «Как отрасль, мы можем похвастаться множеством примеров безупречного обслуживания на всех этапах обслуживания клиентов. За последние шесть лет этот высокий стандарт обслуживания был дополнительно подчеркнут теми компаниями, которые были настоятельно рекомендованы или удостоены награды British Marine Leisure Boating Customer Service Award ».
