«Цифровизация жизненно важна, если отрасль хочет привлечь новых яхтсменов», — говорит стартап IQNautics.

IQNautics был одним из 15 стартапов, выбранных для участия в павильоне стартапов METSTRADE в ноябре. Основатель IQNautics Каталин Иоан Буларяну объясняет, как платформы цифрового управления меняют сектор и где компании ошибаются.

Обсуждая цели и технологии стартапа, Буларяну говорит: «Мы создали платформу для чартера яхт, которая, по своей сути, представляет собой платформу управления бизнес-процессами, оцифровывающую и автоматизирующую базовые операции и взаимодействие с клиентами. Что отличает нас от других, так это гибкость нашей платформы, которая может удовлетворить конкретные потребности наших клиентов по очень конкурентоспособным ценам. Мы понимаем, что не существует решения, которое подходило бы всем, и снижаем ценовой барьер для индивидуальной настройки, чтобы бизнес наших клиентов получал максимальную выгоду. Таким образом, мы можем удовлетворить потребности небольших компаний по чартеру яхт, а также конкретные потребности крупнейших компаний».

Он говорит, что самый большой урок для IQNautics команда осознала, что морская отрасль гораздо менее оцифрована, чем ожидала его компания. «Как основатели, мы все имеем опыт работы в сфере ИТ, и для нас цифровые инструменты являются стандартным способом работы, но мы узнали, что среди заинтересованных сторон в индустрии чартера яхт уровень внедрения очень низкий, даже для горизонтальных решений, таких как Microsoft Teams», — говорит Буларяну.

«С другой стороны, мы также были очень приятно удивлены открытостью компаний в индустрии чартера яхт, чтобы предоставить обратную связь и показать, как работает их деятельность, поскольку они понимают, что существует необходимость использования цифровых решений для оптимизации их операций и клиентов. взаимодействия.

«Смартфоны и планшеты с возможностью подключения повсеместно распространены в современном подключенном мире, и мы разработали нашу платформу так, чтобы ее можно было легко использовать с одним из этих устройств. Мы стремились создать простое в использовании и понятное решение, особенно потому, что в течение рабочего дня время ограничено, а все заинтересованные стороны испытывают большое давление». 

Буларяну видит, что клиенты понимают: для развития своего бизнеса, перемен или привлечения новых клиентов им необходимо ускорить внедрение цифровых технологий. «Мы замечаем, что среди топ-менеджмента наших клиентов появляется молодое поколение, и они видят эту потребность еще яснее и готовы ускорить цифровизацию своего бизнеса». 

Буларяну говорит, что, хотя платформа IQNautics может решить множество проблем, двумя большими преимуществами этой технологии могут стать повышение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности, в том числе сокращение времени регистрации на 50 процентов.

«Например, клиент компании по чартеру яхт получит доступ к соответствующим документам до дня регистрации, сможет вводить информацию и даже подписывать их, а также может предоставлять такую ​​информацию, как списки экипажа, или запрашивать дополнительные услуги. Как только клиент оказывается в пристани, мы избавляем его от необходимости регулярно приходить в базовый офис и спрашивать, готова ли яхта, поскольку всю эту информацию можно увидеть на своих смартфонах на портале самообслуживания или на сайте чартерной компании. Клиенты наших клиентов будут знать, когда яхта готова к технической регистрации, и даже смогут сделать это самостоятельно на своих смартфонах.

«Что касается внутреннего сотрудничества, мы предоставляем сотрудникам базы четкое представление о процессе ремонта и состоянии каждой яхты в ее подготовке к следующим клиентам. Это позволяет избежать больших потерь времени на согласование между внутренними заинтересованными сторонами и обеспечивает четкую видимость статуса и операций капитального ремонта. 

«Кроме того, мы предоставляем возможность создавать задачи, распределять их между определенными сотрудниками, устраняя необходимость бумажного отслеживания этих задач».

Он отмечает, что в отрасли происходит изменение мышления, поскольку заинтересованные стороны удовлетворяют свои потребности в цифровизации. «Отсутствие цифровизации в отрасли открывает большие возможности для таких решений, как наше. Отрасль, которая не занимается цифровизацией, определенно не способна расти и привлекать новых клиентов. Например, если мы ставим перед собой цель привлечь молодых яхтсменов, которые жизненно важны для будущего роста отрасли, внедрение цифровых решений является обязательным. Эти новые клиенты привыкли к таким решениям и ожидают их. Даже молодые сотрудники ожидают, что компании примут цифровые решения, поскольку они хотят работать в динамичной и современной среде».

Буларяну говорит, что, несмотря на то, что многие компании понимают очевидную необходимость в новых технологических процессах, одной из самых больших проблем является то, что бизнес делает первый шаг к принятию изменений и их реализации. «Инструмент имеет ценность только в том случае, если его используют, а изменить привычный способ работы сотрудников — непростая задача. Переход от процесса работы с ручкой и бумагой, который использовался в течение последних 20 лет, к цифровому процессу, требует длительного обучения, наставничества и изменения мышления. Вот почему мы также предоставляем множество консультационных услуг в дополнение к нашему решению». 

Раздался звонок на стартапы присоединятся к конкурсу питчинга на выставке Boot Düsseldorf 2024 (20–28 января), с шансом выиграть бесплатный стенд на выставке Boot Düsseldorf 2025. Конкурс, который является партнерством Boot Düsseldorf, Европейская лодочная индустрия (EBI) и Яхтенные предприятия, призван способствовать развитию отраслевых новаторов и объединять стартапы с другими участниками отрасли.

эпоксидная смола pro-set, которой доверяет американская магия

Комментарии закрыты.

перейти к содержанию