Открытие нового интернет-магазина товаров для дома благодаря Morgan Marine

Morgan Marine — верфь, мастерская, магазин и розничный продавец лодок — продолжает расширять свои услуги. В то время как все предыдущие предложения базировались на ее сайте в Брайтлингси, Эссекс, теперь компания переходит в онлайн с дополнительным Интернет-магазин, предлагающий «премиальное лодочное оборудование». Таким образом, в интернет-магазине представлено все: от подвесных двигателей до навигационных инструментов, оборудования для обеспечения безопасности и аксессуаров для лодок — все от ведущих брендов, таких как Yamaha, Хелли Хансен, Джоб, Raymarine, и многое другое.

«Это гораздо больше, чем просто перемещение существующих запасов в онлайн», — говорит Оли Миллер, операционный менеджер. «Мы инвестировали в создание комплексной платформы электронной коммерции, которая отражает весь масштаб того, что мы предлагаем в магазине, и даже больше. В то время как наш физический запас составляет основу, мы постоянно расширяем наш онлайн-ассортимент и тесно сотрудничаем с поставщиками, чтобы предлагать широкий ассортимент качественной продукции для яхтсменов по всей Великобритании. Это долгосрочное обязательство по развитию нашего торгового дома как на местном, так и на национальном уровне».

Несколько лет назад компания сменила владельца. Семья Морган владела и управляла бизнесом более 45 лет, пока в 2019 году Грэм Миллер и его сын Оливер не присоединились к компании. До того, как заняться свечным бизнесом, старший Миллер провел 20 лет на руководящей должности в Mercedes-Benz Grand Prix, а младший провел пять лет, строя гоночные автомобили Mercedes по безупречным стандартам.

«В Morgan Marine мы считаем, что наш сервис отличает нас от других», — говорит Оли Миллер. «Мы гордимся тем, что лично помогаем нашим клиентам — будь то снятие трубки, чтобы провести их через процесс покупки, или предоставление консультаций по всему ассортименту нашей продукции. С запуском нашего интернет-магазина мы предоставляем владельцам лодок дополнительный способ доступа к качественным запчастям для лодок, одежде и аксессуарам. Теперь они могут заказывать, где бы они ни находились, и наслаждаться быстрой доставкой по Великобритании».

По его словам, компания сохраняет гибкость, чтобы справиться с текущей неопределенностью на мировых рынках.

«Глобальная неопределенность, такая как ситуация с тарифами Трампа, действительно создает проблемы, особенно в такой специализированной отрасли, как наша, где некоторые продукты импортируются. Но за эти годы мы выстроили прочные отношения с поставщиками и остаемся гибкими — тщательно отслеживая уровни запасов и проявляя инициативу в поиске альтернативных вариантов, когда это необходимо. В конечном счете, мы по-прежнему сосредоточены на предоставлении надежного обслуживания и справедливых цен нашим клиентам, независимо от более широких экономических условий».

Компания надеется, что новая онлайн-платформа еще больше укрепит Morgan Marine как универсальный магазин для владельцев лодок. Помимо предоставления новых и подержанных лодок на продажу от таких брендов, как Jeanneau и Highfield, Morgan Marine заявляет, что ее преданная команда всегда готова помочь клиентам в их покупках и оказать поддержку.

Рик Морган, один из членов семьи Морганов, у которых Миллеры купили компанию, теперь работает в компании консультантом по продажам.

«Наша свечная мастерская имеет богатую историю, которая берет свое начало примерно в 1873 году», — говорит Морган, — «когда она была изначально основана как строительная и свечная мастерская братьями Блайт. Позже она перешла в руки Orton and Wenlock, прежде чем ее купила семья Морган в 1971 году. В 1970-х и 80-х годах Morgan Marine Chandlery стала одним из крупнейших свечных магазинов в Англии — мы даже поставляли все размеры фитилей для маяков, а также куски веревочного жира и воска.

«В 1996 году семья Морганов приобрела верфь, постепенно переместив операции из первоначального прибрежного магазина на новый участок Shipyard Estate. К 2003 году переезд был завершен — это подготовило нас к будущему, но при этом отдало дань уважения нашему наследию. В течение всего этого перехода стало ясно, что розничный ландшафт меняется. Клиенты приходили к нам, чтобы посмотреть продукты и сравнить цены, а затем выходили в интернет, чтобы купить. Именно тогда мы поняли, что должны развиваться вместе с ожиданиями наших клиентов».